创业团队如何高效沟通?这6个技巧决定80%
来源:憨牛网2022-08-17 15:003691
沟通难,创业团队的沟通难上加难。各种各样的障碍阻碍着信息的传递,影响着团队的效率,不确定性无处不在。不会说话,原地“爆炸”。如果能够保持高效沟通,那么很多严重问题都可以迎刃而解。创业团队如何实现高效沟通?以下这几个沟通技巧很重要。
1、沟通的原则都是为了工作目标
在公司中,一般都存在着不同利益的人,不同知识结构的人,不同方法的人,不同性格的人。然而我们要做的就是要让这样一个群体,去协同并共同完成一件工作。因此目标沟通就是要让大家对于工作的结果达成一致,对共同的利益达成一致,至于各个分立的小团队,方法并不是****关键的东西。
2、沟通方式分为:态度、方法、沟通工具
沟通之前必须要双方有相互认可的态度,只有双方相互认可,才能有效开展沟通。
沟通方法就是我们常说的,设身处地换位思考,用对方可以理解的场景,去传递信息,例如打比方,讲故事等等。
管理中非常重要的东西——沟通工具。为什么一个管理良好的公司,会有各式各样的表单,为什么管理良好的公司会采用ERP系统,那么这些表单流程,就是我们所说的管理工具,这些工具将我们的沟通行为抽象化、规范化,****终达到管理沟通的结果。
所以对于创业团队来讲,必须要将所有的工作进行规范化,多去利用工具,降低相互沟通之间的成本。
3、可通过会议进行有效沟通
在创业团队中,会议就是用来协调工作解决问题。会议需要将工作中出现的问题或者需要改善的地方进行沟通,讨论解决的方案,方案的优缺点,抉择的依据和****终的解决方案,****后落实任务的执行。
学会开会,就是首先要问自己“我要通过会议解决什么问题?达到什么结果?”问自己如何通过会议解决团队的协调问题,解决团队的摩擦问题,解决团队的利益分配问题,****终,将团队的目标统一,细节到位,责任到人。
4、岗位间如何快速沟通
经常出现这样的问题,不同岗位之间沟通时经常会出现互相不理解对方所讲的需求,沟通起来很困难。其实我们只需要学会换位思考用对方能听得懂的语言去描述,用对方所关心的利益去诱导,对方很容易理解我们所表达的意思。
例如产品经理只需要告诉程序员,我需要的技术结果和技术指标是什么。再比如销售员只需要告诉客户,我们为您提供的产品能给你带来什么好处就可以。
5、部门之间的沟通
只要是人存在的地方就会有摩擦,不同的团队拥有自己不同的团队利益。遗憾的是,在我们身处一个环境的时候,我们经常会为了自己的利益去忽略配合部门的感受,甚至将其他部门的不配合举动归纳到人品问题。
因此,部门之间的沟通,仍然是目标沟通,沟通的方式,就是为了达到这个目标大家的付出与收益是什么。
6、合伙人之间沟通需要相互理解、约束、帮助
你的合伙人是否会对你充满热情的提议不管不问,这种隔阂产生的原因是什么?——知识层面,体验层面,责任层面,分工层面。
可是,当你的合伙人拥有类似的知识背景,在每一项决策面前都跟你保持一致时,你必须提前做好****坏的打算,此决策会造成的影响,以及弥补的准备。
高效沟通是每一个企业组织的生命线。管理的过程,就是沟通的过程。创业团队除了注意以上这些沟通技巧以外,还可以向开林商学院这种专业培训结构求助。
开林商学院作为开林教育旗下核心产业之一,主要提供政府事业单位培训、管理咨询、企业内训、EMBA总裁班(BOSS商学)、建工类专业性课程以及户外拓展服务,学院组建了全国知名专家为主的师资队伍和专业服务团队,以科学、个性化的方案为企业提供****为优质的培训服务,为企业人才培养树立风帆。
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