HR这样问，招聘效率翻几倍

　　只有知彼知己，百战不贻，才能求职成功。那么，面试官该怎样通过面试来了解求职者？为此，憨牛网小编整理了HR面试提问技巧全攻略，大家不妨来看看。

　　HR提问的一些技巧

　　●通俗、简单。提问时，HR应力求使用标准语言，尽量少用专业性太强的词汇。

　　●自然、亲切、聊天式地导入正题；使用统一的指导语很关键。好的开头是成功的一半，目的在于缓解应试者的心理紧张。

　　●问题要有可评价性和延伸性。

　　●坚持“问实”的原则。不允许应试者在这一问题上模棱两可、含混回答。

　　●必要时可采取迂回的方式向应试者提问。

　　●追问和提问相结合，达到让应试者多说，考官多听的目的。

　　●给面试者提供弥补缺憾的机会。面试者可能因为心情紧张而影响发挥效果，所以要有补偿，如问“你还有什么要补充的吗?”

　　提问方法

　　01、封闭型提问

　　例：你愿意做文案还是编辑?

　　分析：问题答案必须具有唯一性，应试者只能做既定性的回答，不应加以随意发挥。

　　出招：这种问题回答力求简洁，明白，一般不需作过多的补充和修饰。

　　02、开放型提问

　　例：你的性格特点是什么?善于与人相处吗?

　　分析：提问具有发射性和灵活性，应试者可以根据自己的实际情况作出较为自由的选择和回答。

　　出招：小心！这类问题很关键。回答得好坏，直接关系到录用与否。而且这些是你事先可以准备的。

　　03、假设型提问

　　例：假设让你来当我们公司的总经理，首先你会怎样做?

　　分析：这都是假设性的情况，目的是考察应试者的想象能力，原创能力，解决或处理突发情况的能力。

　　出招：面对这种问题，切忌长时间的沉默，但也不要不经考虑急于回答。需要对问题的关键部位进行详细分析，提出切实可行的解决方法。不过也不要做长篇大论。

　　04、控制型提问

　　例：我们公司这样改革你认为怎么样？

　　分析：面试官对提问问题答案有一定的倾向性，希望能得到符合他的心意的回答。

　　出招：聪明的你，可以顺水推舟，给面试官一个较为满意的回答，但若你对这家公司的改革确实有意见，而且有特殊的理由，倒也可以谈出自己的看法，令面试官觉得耳目一新，出奇制胜。

　　05、否定型提问

　　例：我们文凭要求本科以上的学历，而你只有专科学历，恐怕不是很适合我们公司？

　　分析：这其实是面试官故意为之，目的是考验应试者的心理承受能力。

　　出招：切忌大吵大闹，甚至拂袖而去，这样只能反映出自己没有修养。只要你相信自己行，你就行。表达出这种自信，努力扭转颓势。

　　06、连珠型提问

　　例：你业余时间都读什么书？

　　分析：面试官力图通过这些问题来了解应聘者某些方面的能力。

　　出招：你一定要按顺序回答问题，但不一定每个问题都回答，在表述中留心表现出自己的个性及优点。

　　如何有技巧的倾听

　　面试者如何有有技巧的倾听才能很好地发现问题、找出问题，需要注意以下几点：

　　●倾听时要仔细、认真，表情自然；

　　●慎用一些带有倾向性的形体语言，如点头或摇头，以免给应试者造成误导。

　　●注意从应试者的语调、音高、言辞等方面区分应试者内在的素质水平。

　　●客观倾听，避免夸大、低估、添加、省略、抢先、滞后、分析和重复错误倾向等。

　　观察的一些技巧

　　●坚持观察的综合性、目的性和客观性原则。

　　●注意面部表情，通过对应试者面部表情的观察和分析，可推测其深层心理状况在不同程度上判断其情绪、态度、自信心、反应力、思维的敏捷性、性格特征、诚实性、人际交往能力等；

　　●注意身体姿态语言(手势、坐姿、表情变化、多余动作如捏衣角或攥手指等)。

　　以上提供的内容只要是为了了应试者的内在心态。

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