危机中孕育机会：非典带给创业者的启示

　　2003年，一场非典突如其来地席卷了整个华夏大地，许多企业在危难关头濒临破产，但也有许多企业通过另辟蹊径转危为安，在疫情过后，迅速蓬勃发展。

　　如今17年过去了，新型冠状病毒的灾难又再次卷土重来，面对这场迅猛的瘟疫，当年那批与病毒搏斗的创业者们，又能给我们带来哪些经验和启示呢？

“西贝的人情味”

　　2003年，非典爆发，西贝餐饮创始人贾国龙决定让全体员工放假回家，当时西贝仅有五六百人，贾国龙租了大巴送员工回去。由于是从北京疫区回去，他们被政府强制隔离半个月，隔离期间政府管吃管住，庆幸的是所有员工都没事。停业期间，所有的员工也都接受了没有工资的安排。等到非典结束后，大家又重新回去上班。

　　由于半年没有让兄弟们分到钱，贾国龙倍感愧疚。于是大手笔开创了由员工自行上报年终奖数额的分利模式，备受企业家们认可和借鉴。在这17年中，贾国龙践行着“先分钱，后赚钱”的理念，成功将西贝做成了全国首屈一指的餐饮品牌。目前西贝在全国拥有400多家店，员工达2万多人，年营收超60亿元。

　　尽管西贝在本次新型冠状病毒的疫情中再遭沉重打击，但相信他们有了17年前那场对抗非典的经验，度过难关后，企业也必将更上一层楼。如今西贝获得了浦发银行4.3亿的授信后，对战胜这场疫情的底气，又更多了几分。

“阿里巴巴的破局之战”

　　2003年，阿里巴巴还只是一家专注于TO B业务的创业公司，当阿里一位从广交会回来的女员工宋洁经医生诊断为“非典疑似病例”后，马云当即做出了“公司全员隔离，回家办公”的决定。短短两个小时内，500多名阿里员工在没有主管的安排下，有条不紊地收拾东西，离开公司，回家上班。

　　就在隔离的第二天，阿里客服的声音照常出现。没有人会知道，其实电话那头的客服员工，已经是在家中办公了。

　　隔离时期，马云预测，非典出现后，中国经济往下滑，电子商务一定会兴起，于是他要求团队秘密研发淘宝网。几乎与此同时，阿里还投放了很多广告进行宣传。彼时，为了鼓励员工，缓解气氛，夜晚与周末，马云和所有的员工在公司的内部网上聊天、唱歌、直播吃西瓜。解除隔离后，为了纪念这种同舟共济的精神，每一年的5月10日都被定义为阿里日。

　　17年后，阿里经过发展，已经成为全球知名的互联网龙头企业，马云也一度成为了中国首富。面对再次出现的疫情，经历过“非典之战”的阿里员工非常沉稳冷静，****时间有条不紊地投入到新的战斗当中。

“携程不忘初心，终迎彩虹”

　　2003年，携程正处于IPO的****后冲刺阶段，当非典突然来临时，疫情重创了整个旅游行业，携程自然也未能幸免于难。

　　非典的出现，让旅游行业经历了一场大洗牌，许多同行面对疫情的不确定性，有的选择裁员，有的选择将公司关停。在危机时刻，携程的创始人梁建章做出了三个重要决定：一是缩减开支，所有员工只上半天班，拿60%的工资，在没有裁员的前提下，节约了一半的人力成本支出；二是苦练内功，利用非典的特殊时期，对员工进行系统培训，并对内部的业务流程进行优化；三是精准预测，梁建章坚信在国家力量的干预下，非典会在几个月之内停止，于是他做了一个大决策，公司一定要顶住，保持原来的规模，不收缩。

　　成功的策略让携程在非典之战中突出重围。在疫情结束后，旅游业迎来了“报复性增长”，携程的业绩大幅反弹，仅用2个月时间就超越了非典前的业务量，并于半年后成功在纳斯达克敲钟上市，迎来了长达10多年的市场红利。

　　17年后，在新型冠状病毒的疫情中，携程因为承担了春运期间大量的退改签业务，而率先感受到了市场的寒意。疫情局势严峻之际，携程CEO孙洁表示：携程责无旁贷，疫情不休，我们不休。并迅速采取了一系列针对疫情的行动，出台全面服务保障政策，服务不断升级。相信疫情结束后，一个崭新的携程，又会出现在消费者的面前。

　　在疫情中，许多中国的企业家同医护人员一样，正在与疫情做着激烈的斗争。而乐观主义者，总能从每个困难中看到机遇，保有希望。疫情总会过去，春天终会来临。

　　永不言败的创业者们，现在就来牵手憨牛网，为疫情过后的事业重建，做好准备吧！