若在业务办理过程中，发生退款情况，我们将视具体情况进行处理：

1.若因客户失误重复打款，则退还多余款项。

2.若由于我司造成的流程耽误、无法办理等原因导致客户取消订单并要求退款，核实情况后将予以处理。

3.在客户提出退款申请后，我们将由专门的工作人员回访退款客户并核实有关信息，并按规定予以退款办理。

4.若遇特殊情况，双方就具体情况协商处理。

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