成为出色项目经理的沟通技巧
来源：憨牛网2017-09-07 16:08
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1、用“而且”代替“但是”
当你很赞成同事的想法时，你会说：“这个想法挺好，但你必须……”
本来说话字字千金伶牙俐齿的你，这样一说，你的这种认可方法就大打折扣。
你完全可以换种方法来表达你的赞赏和建议，
比如说：“这个建议很好，如果在这里再稍微改动一下的话，也许会更好……”
2、用“已经”代替“首先”
当你向老板汇报一项工程的进展情况。
“我必须先熟悉一下这项工作。”，这样说的后果是可能会让你老板认为，你还有很多事情没有完成。
这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉，而绝不是乐观。
所以建议你****好是这样说：“是的，我已经相当熟悉这项工作。”
3、用“不对”代替“错”
当同事不小心得罪了客户时，正在向客户道歉。如果你这样对他说：“这件事情是你的错，你必须承担责任。”
这样一来，只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾，避免发生争端。所以，你说话的态度****好委婉一些，实事求是地说明你的理由。
比如说：“你这样做的确是有不对的地方，你****好能够为此承担责任。”
4、减少、甚至不说“仅仅”
在一次通力攻关会上你提出了一条建议，如果你这样说：“这仅仅是我的一个建议。”
请注意，这样说是绝对不可以的。因为这样一来，你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意，反而会让同事认为你不够自信。
****好这样说：“这就是我的建议。”
5、杜绝说“本来……”
当你和其他人对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道：“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词，不但没有突出你的立场，反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等。
有威信的领导都是干脆直截了当地说：“对此我有不同看法。”
6、用“请您……”代替“务必……”
当你要把自己所负责的一份企划交上去。
同事们的压力已经很大的情况下，而你又对他们说：“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率，反而会给别人压力，使他们产生逆反心理。
但如果反过来呢，用友好而礼貌的请求这样说：“请您考虑一下……”，，达到的效果完全会不一样。
7、不再说“老实说”
公司开会要求提出各种意见时。
于是当你这样说时：“老实说，我觉得……”
在同事看来，你好像在特别强调你的诚意。
你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢？
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